Komplikujú vám život znevýhodňujúce pravidlá a rozhodnutia alebo diskriminačné administratívne prekážky, alebo prácu, podnikanie v inej krajine EÚ?
SOLVIT vám môže pomôcť.
SOLVIT je služba, ktorú poskytujú vnútroštátne administratívne orgány v každej krajine EÚ, ako aj v Lichtenštajnsku, Nórsku a na Islande. Služba je bezplatná.
Ide primárne o online službu. Ak chcete kontaktovať niektoré z centier siete SOLVIT (ktoré sa nachádzajú v každej krajine), urobte tak prostredníctvom tejto webovej lokality.
Cieľom siete SOLVIT je nájsť riešenie do 10 týždňov od momentu, keď váš prípad prevzalo centrum siete SOLVIT v krajine, v ktorej problém vznikol.
SOLVIT pripomenie dotknutým orgánom, aké sú vaše práva EÚ a bude s nimi spolupracovať na riešení vášho problému.
Sieť SOLVIT vám nemôže pomôcť, ak:
- má vaša firma spor s inou firmou,
- máte problém týkajúci sa vašich práv spotrebiteľa,
- žiadate o náhradu škody,
- chcete svoj prípad predložiť na súd
Toto video vysvetľuje, ako SOLVIT funguje, ako ho môžete využiť a akú pomoc môžete od tejto služby očakávať.
Ako SOLVIT funguje
Do riešenia problému sú zapojené 2 centrá siete SOLVIT:
vaše miestne centrum – domovské centrum
Keď sa so svojim problémom obrátite na SOLVIT, vaše domovské centrum:
- vás do týždňa kontaktuje a, v prípade potreby, požiada o ďalšie informácie,
- posúdi, či váš problém spadá do kompetencie siete SOLVIT,
- prípad pripraví a pošle ho na riešenie vedúcemu centru.
Vaše domovské centrum vás bude pravidelne informovať o vývoji prípadu. Ak potrebujete nové informácie o vašom prípade, môžete sa naň kedykoľvek obrátiť.
centrum siete SOLVIT v krajine, kde problém vznikol – vedúce centrum.
Keď vedúce centrum preberie prípad od vášho domovského centra siete SOLVIT:
- do jedného týždňa potvrdí, či sa ujme vášho prípadu,
- navrhne riešenie vášho prípadu spolu so zodpovedným orgánom.
Lehota na vyriešenie problému je 10 týždňov od momentu, keď vedúce centrum siete SOLVIT potvrdí prijatie vášho prípadu.
V čom SOLVIT môže pomôcť:
- Uznanie vašej odbornej kvalifikácie
- Víza a práva na pobyt
- Obchod a služby (podniky)
- Vozidlá a vodičské preukazy
- Rodinné dávky
- Dôchodkové práva
- Práca v zahraničí
- Dávky v nezamestnanosti
- Zdravotné poistenie
- Prístup k vzdelaniu
- Cezhraničný pohyb kapitálu alebo platieb
- Vrátenie DPH
SOLVIT vám nemôže pomôcť, ak:
- má vaša firma spor s inou firmou,
- máte problém týkajúci sa vašich práv spotrebiteľa,
- žiadate o náhradu škody,
- predložíte svoj prípad súdu (vzhľadom na jej neformálny charakter, sieť SOLVIT nemôže konať paralelne s formálnym alebo súdnym konaním).
Ak potrebujete pomoc, viac informácii nájdete na stránkach SOLVIT
